Tổng cục Du lịch hướng dẫn đảm bảo an toàn cho du khách trước dịch Covid-19

Theo đó, trước diễn biến mới của tình hình dịch Covid – 19 tại Việt Nam, Tổng cục Du lịch đề nghị sở Du lịch các địa phương triển khai khẩn trương việc quán triệt đến doanh nghiệp, khách du lịch thường xuyên cập nhật tình hình và chấp hành nghiêm chỉ đạo của Chính phủ, Ban Chỉ đạo quốc gia về phòng chống dịch Covid – 19, bộ Y tế và UBND các địa phương về phòng chống dịch.

Cộng đồng mạng cùng nhau kêu gọi du khách bảo lưu thay vì hủy tour tới Đà Nẵng.

Đồng thời, đường dây nóng được duy trì hoạt động thường xuyên để kết nối với các doanh nghiệp và khách du lịch, kịp thời nắm bắt tình hình, tiếp cận thông tin, có giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp và du khách.

Đối với các địa phương có dịch, Tổng Cục Du lịch yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch nghiêm túc triển khai các quy định về đảm bảo an toàn cho du khách, tránh lây lan dịch bệnh trong cộng đồng.

Với các địa phương khác, nhanh chóng kích hoạt quy trình phòng, chống dịch Covid -19 theo các văn bản chỉ đạo của bộ Y tế, bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, tổng cục Du lịch đã ban hành trong thời gian qua với từng đối tương cụ thể như khách du lịch, nhân viên phục vụ, doanh nghiệp lữ hành, các cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ du lịch…

Các sở Du lịch địa phương kịp thời chỉ đạo, vận động và tuyên truyền khách du lịch, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trên địa bàn cùng hợp tác, chia sẻ khó khăn trong việc hoãn, hủy, đổi chương trình du lịch đã ký kết do tác động của dịch bệnh.

Theo thông tin từ tổng cục Du lịch, hiện 100% khách hủy tour đi các vùng có dịch, 30 – 40% khách hủy tour đến những điểm không có dịch. Dự báo con số này có thể tăng trong thời gian tới.

Để cùng tháo gỡ khó khăn cho ngành du lịch, các công ty lữ hành cũng đang kêu gọi du khách thông cảm cùng ngành, nếu có thể thì bảo lưu hoặc chuyển tour. Các đơn vị sẽ tăng tối đa quyền lợi của khách hàng.

Tính đến 6h sáng 30/7, Việt Nam có tổng cộng 459 ca mắc Covid-19, số ca mắc mới trong cộng đồng tính từ ngày 25/7 đến nay là 43 ca. Ước tính có khoảng 80.000 người rời khỏi Đà Nẵng, hàng loạt các lịch trình bị huỷ bỏ, du khách như "ngồi trên đống lửa" trong khi các doanh nghiệp du lịch phải hứng chịu cú bồi thứ 2 vì Covid-19. 

Hiện nhiều tỉnh, thành đã ra văn bản yêu cầu tất cả các khu, điểm du lịch trên địa bàn tạm dừng đón tiếp khách tham quan, du lịch, đảm bảo an toàn cho người dân và du khách như Hội An, Phú Yên, Quảng Nam... Tuy nhiên, phải đến 5 ngày sau khi dịch bùng phát tại Đà Nẵng (ngày 25/7), tổng cục Du lịch mới ra văn bản về việc bảo đảm an toàn cho khách du lịch trước diễn biến của dịch Covid-19.